Berikut adalah daftar alasan yang tidak lengkap mengapa komisi Anda belum dikreditkan.
Alasan umum
- Komisi yang dihitung kurang dari 0,01 unit mata uang akun mitra.
- Transaksi klien dibatalkan karena dieksekusi pada saat spike.
- Akun yang klien gunakan untuk berdagang hanya terdiri dari dana virtual (bonus).
- Klien mungkin telah menutup order dengan pilihan 'close by' yang menyebabkan order baru dibuat dengan volume 0. Tidak ada komisi yang dibayarkan untuk order dengan volume 0 seperti ini.
- Jika Anda mencoba mendapatkan komisi dari trading pribadi dengan mengikuti tautan mitra milik sendiri, maka tidak akan ada komisi yang diberikan. Hal ini dikenal sebagai rujukan otomatis dan dilarang di Exness.
- Klien diperkenalkan melalui tautan mitra akun trading (berlaku untuk mitra yang terdaftar sejak tahun 2021).
Alasan berdasarkan Perjanjian Kemitraan kami
- Akun mitra atau akun lain yang dikelola atau dikendalikan oleh mitra atau salah satu klien yang didaftarkan sebagai mitra, dianggap mencurigakan oleh perusahaan.
- Perusahaan menentukan bahwa komisi mitra berasal dari kegiatan yang terkait, secara langsung atau tidak langsung, dengan praktik curang atau ilegal atau penipuan.
- Klien yang diperkenalkan melakukan tindakan dengan itikad buruk untuk menghasilkan komisi mitra.
- Akun (Wilayah Pribadi Mitra) dihentikan oleh Exness karena alasan tertentu.
- Akun mitra atau akun apa pun yang dikelola atas nama mitra atau akun klien yang menarik klien diblokir atau diarsipkan sesuai ketentuan dalam perjanjian ini atau bagian “Pemblokiran Sementara Akun Klien” dan “Akun Klien Tidak Aktif dan Dormant” dalam Perjanjian Klien serta Persyaratan Bisnis Umum antara Perusahaan dan klien, jika berlaku. Ketentuan pada pasal ini berlaku selama periode penuh pengarsipan dan/atau pemblokiran akun mitra atau akun apa pun yang dikelola atas nama mitra atau klien yang diperkenalkan serta terhubung dengan mitra.