Masih menunggu pembayaran komisi Anda? Jangan khawatir, kami telah menyusun daftar singkat kemungkinan alasan penundaan tersebut.

• Alasan umum
• Alasan menurut Perjanjian Kemitraan kami

Alasan umum

1. Komisinya kurang dari 0,01 unit mata uang akun mitra.
2. Transaksi klien dibatalkan karena dieksekusi pada saat spike.
3. Akun yang klien gunakan untuk trading terdiri dari dana virtual (bonus).
4. Klien mungkin telah menutup order menggunakan pilihan ‘close by’ yang menyebabkan dibukanya order lain dengan volume 0. Komisi tidak akan dibayarkan untuk order dengan volume 0.
5. Jika Anda mencoba untuk menghasilkan komisi dari trading dengan mengikuti tautan mitra sendiri, maka Anda tidak akan menerima komisi. Ini dikenal sebagai rujukan otomatis (auto-referral) dan tidak diizinkan di Exness.
6. Klien didaftarkan dengan menggunakan tautan mitra akun trading (ini berlaku untuk mitra yang terdaftar mulai 2021).

Alasan menurut Perjanjian Kemitraan kami

1. Akun mitra atau akun lain yang dikelola atau dikendalikan oleh mitra atau salah satu klien yang didaftarkan sebagai mitra, dianggap mencurigakan oleh perusahaan.
2. Perusahaan menentukan bahwa komisi mitra berasal dari kegiatan yang terkait, secara langsung atau tidak langsung, dengan praktik curang, ilegal, atau penipuan.
3. Klien yang didaftarkan melakukan tindakan yang beritikad buruk untuk memperoleh komisi mitra.
4. Akun (Wilayah Pribadi Mitra) dihentikan oleh Exness karena alasan tertentu.
5. Akun mitra atau akun apa pun yang dikelola atas nama mitra atau akun klien diblokir atau ditempatkan dalam arsip sesuai ketentuan perjanjian ini atau "Akun Klien Diblokir Sementara" dan "Akun Klien Tidak Aktif" dari Perjanjian Klien dan Persyaratan Bisnis Umum antara Perusahaan dan klien, jika berlaku. Ketentuan untuk pasal ini berlaku selama periode pengarsipan dan/atau pemblokiran akun mitra atau akun apa pun yang dikelola atas nama mitra atau klien yang didaftarkan yang terkait dengan mitra.