Pengguna aktif Exness telah meningkat menjadi lebih dari 700.000 setelah selama 15 tahun melayani 64 ribu mitra (dan jumlah ini masih terus bertambah). Saat ini, kami adalah broker ritel terbesar di dunia, dengan volume trading bulanan fantastis yang melampaui 4,8 triliun USD pada bulan Oktober 2023.
Mari kita bahas beberapa pertanyaan terbesar seputar rebranding kami:
- Mengapa Exness melakukan rebranding?
Logo lama mungkin terpatri di hati terdalam, tetapi kami telah mengembangkan diri dan meningkatkan layanan secara global, dengan jauh melampaui keadaan kami pada awal pembentukan. Pengalaman kami sudah matang, sehingga merek harus merepresentasikan kematangan pengalaman kami (serta Anda) ini. Baik saja tidaklah cukup bagi kami: “Jika belum ada, kami akan menciptakannya. Jika sudah ada, kami akan meningkatkannya.”
- Mengapa melakukan rebranding sekarang?
Pelayanan luar biasa selama 15 tahun merupakan prestasi yang membanggakan, sehingga kami siap untuk meningkatkan merek dengan merayakannya bersama Anda.
- Apakah rebranding mengubah ideologi Exness?
Tidak, rebranding Exness tidak mengubah ideologi inti kami. Faktanya, ideologi kami adalah bagian yang memotivasi kami untuk melakukan rebranding, berubah, dan berkembang, dengan berusaha menjadi versi terbaik dari diri kami sendiri serta mencerminkan kekuatan kami. Ideologi kami adalah hal yang terpenting terkait cara kami berbisnis dan mengekspresikan nilai-nilai. Karakter organisasilah yang menginspirasi dan memandu visi kami.
- Apakah saya perlu memperbarui aset visual Exness saya?
Ya, kami meminta agar semua mitra beralih ke persyaratan branding baru sesegera mungkin setelah peluncuran rebranding (direncanakan pada minggu mulai tanggal 29 Januari 2024), atau paling lambat tanggal 29 Februari 2024.
Pada tanggal 22 Januari 2024, kami berencana untuk mengunggah pedoman merek baru beserta serangkaian materi promosi terbaru ke semua Wilayah Pribadi Mitra.
Semua ini dapat diakses dengan login, lalu memilih Promosi, dan Materi Promosi dari menu tersebut.
- Di mana saya dapat menemukan panduan merek & logo?
Pedoman merek dan logo baru dapat diakses langsung dari Wilayah Pribadi Mitra Anda. Notifikasi akan dikirim ke Wilayah Pribadi Anda bersama dengan setiap pembaruan yang ada.
- Siapa yang dapat saya hubungi untuk informasi selengkapnya tentang rebranding Exness?
Hubungi kontak Exness Anda untuk mendapatkan informasi terperinci tentang proses rebranding kami.
- Apa yang terjadi jika mitra atau afiliasi tidak memperbarui aset untuk melakukan rebranding dalam rentang waktu yang ditentukan?
Kepatuhan terhadap pedoman merek adalah bagian penting dari perjanjian mitra saat ini. Kami memahami bahwa tidak semua mitra memiliki sumber daya untuk melakukan rebranding secara cepat dan menyeluruh. Oleh karena itu, tidak ada penalti untuk tindakan pelanggaran ringan terhadap pedoman yang akan diterapkan saat ini. Namun jika terjadi pelanggaran berat, (yaitu promosi skala besar yang menggunakan logo lama dan warna yang tidak sesuai), kami akan mengambil langkah tegas, karena hal ini termasuk dalam pelanggaran kontrak.
Transisi yang lancar dan cepat ke pedoman merek dan logo baru akan sangat bermanfaat bagi klien dan mitra kami. Data menunjukkan bahwa lambatnya penggunaan logo baru oleh mitra dan afiliasi berisiko menurunkan tingkat konversi: klien dan pemangku kepentingan mungkin akan bingung dengan perbedaan pada desain logo yang ditunjukkan oleh mitra dan saluran resmi Exness, sehingga dapat menyebabkan skeptisisme yang tidak semestinya serta akan merugikan merek. Selain itu, tim kami terus memantau penggunaan merek Exness yang tidak semestinya secara online, serta aset bermerek lama yang mungkin dianggap mencurigakan, sehingga dapat mengantisipasi masalah.
Demi kepentingan terbaik, semua pihak diharapkan untuk menerapkan perubahan ini sesegera mungkin.
- Apakah Exness akan mengubah ketentuan trading dengan adanya rebranding ini?
Tidak akan ada perubahan ketentuan setelah adanya rebranding. Namun, layanan dan produk kami senantiasa berkembang, jadi kami telah meningkatkan ketentuan eksekusi dan trading untuk beberapa instrumen pada tahun 2023. Kami tidak membutuhkan merek baru untuk menjadi lebih baik setiap bulannya.
- Apakah kami masih dapat menggunakan Wilayah Pribadi Exness yang sudah ada?
Ya, semua Wilayah Pribadi akan diperbarui dengan rangkaian informasi merek dan pedoman baru yang mencakup pembaruan logo dan semua aset lain yang Anda perlukan. Anda tidak perlu mengubah atau mendaftar apa pun. Akses ke platform trading tetap sama. Anda hanya akan menemukan aset baru dan informasi terkini.
- Bagaimana cara meminta vektor berukuran khusus untuk situs web atau materi pemasaran saya?
Proses untuk hal tersebut tetap sama:
- Untuk Afiliasi, hubungi manajer Afiliasi Anda atau kirim permintaan ke affiliates@exness.com, dan tugas untuk desainer akan ditentukan oleh tim afiliasi terkait.
- Untuk Mitra, hubungi manajer KAM Anda atau kirimkan permintaan bantuan melalui proses seperti biasa.
Ingat, Wilayah Pribadi Mitra akan memperbarui Materi Promosi (termasuk logo, banner, video, dan halaman arahan) untuk membantu membuat materi Anda sendiri setelah rebranding diluncurkan.